为塑造公司良好的企业形象，提高员工的个人素养与表达能力，12月11日晚，公司特邀奋达教育董事、金牌演说家肖武先生担任主讲，开展了一场“商务礼仪与沟通技巧”的专项培训，来自各事业部的研发、业务、前台同⌒　事以及桃花源招商中心、奋达教育等共■计200余人参加了培训。

培训会上，肖武先生一开场就向大家抛出了一个问题，“今天你来听ㄨ我的培训，你希望能解决什么问题？”大家积极举手响应，各自※提出了自己在工作或者生活中的“棘手问题”。最后，肖武先生选取现场6个具〗有代表性的问题。

  在接下来的培训中，肖武先生以々这6个问题为线索，结合自身■的工作经验，运用通俗易懂的语言，分析鲜活□生动的案例，通过极具互动︻性的讲解向大家详细介∮绍了行销的六个步骤：全方面的做准备、建立依赖感、找到客户需求，塑造产品价值、解决客户的异议、成交、差异『化的服务。同时，他表示人生的结果=思维方式?态度?能力，不管是工作还是生活，哪有那么多问题，在你牛到一定程度之∮前，全部都是态度问题。

  肖武先生现场还向大家推荐了一款学习工具——思维导图，他认为，现代社会能借助工具提高工作效率的话，一定要借助工具。该款学习工具直观清晰，非常容易上手，只要稍加了解，没有用过的人都能随心使用。大家一边认真听着肖武先生的培训，一边∏用该工具认真地做着笔记。这种新颖的培训模式不仅成功的吸引大家的关注，同时也帮大家记录下此次培↙训的知识架构和关键内容。

  得益于肖武先生在公司的超高人气，培训活动现场氛围十分火热，肖武先生也用一场精彩的分享回报了现场的学员，让大家在轻松愉快的氛围中，掌握了商务沟通的礼仪和技巧。

  商务礼仪是个人形象与交往艺术的综合体现，是打造高素质团队的必需元素，能在无形中彰显企业形象，增强企◥业的竞争力。课后，现场学员纷纷表示：本次培▓训内容丰富、紧贴岗位实际，有助于大家Ψ 学会科学的遵守礼仪、运用商务礼仪，为公司下一阶段各项工作的有序开展奠定良好的基础。